Kalau udah bayar tapi tiba-tiba gabisa ikut sesi gimana?
Kamu bisa mengajukan refund (pengembalian dana) sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Namun sebelum mendaftar, harapannya kamu sudah mempertimbangkan dengan baik dan berkomitmen untuk mengikuti seluruh rangkaian episode yang ada di KEY.
Bagaimana cara mengajukan refund?
- 1Permohonan refund hanya akan dilayani jika dikirimkan kepada CP tertera dengan melampirkan bukti pembayaran yang sah.
- 2Permohonan refund akan diproses setelah data dan alasan pembatalan diverifikasi oleh panitia.
Ketentuan Umum Refund
- •Refund hanya berlaku untuk pembatalan oleh peserta atau kondisi force majeure yang menyebabkan kegiatan tidak dapat terlaksana.
- •Pengajuan refund harus disampaikan kepada CP resmi dengan menyertakan bukti pembayaran.
- •Refund hanya berlaku sebelum pertemuan pertama dimulai. Peserta yang sudah mengikuti sesi tidak dapat mengajukan refund.
- •Biaya transfer bank (jika ada) menjadi tanggungan peserta.
- •Keputusan refund mengikuti ketentuan yang telah ditetapkan panitia.
Skema Pengembalian Dana
Biaya pendaftaran akan dikenakan biaya administrasi dan operasional berdasarkan waktu pembatalan:
≥ H-14
100%
Dikurangi biaya admin
14 hari atau lebih sebelum pertemuan pertama
H-13 s/d H-7
70%
Dikembalikan 70% dari biaya
7–13 hari sebelum pertemuan pertama
< H-7
Hangus
Tidak dapat direfund
Kurang dari 7 hari sebelum pertemuan pertama
Dana refund akan ditransfer ke rekening peserta maksimal 7 hari kerja setelah pengajuan refund disetujui oleh panitia.